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¿En qué podemos ayudarte?
Resolvemos tus dudas sobre pedidos, envíos a Canarias y Península, devoluciones, garantía y cómo elegir tus gafas o lentillas. Y si necesitas atención de un óptico de verdad, te decimos dónde.
Compra, envíos y devoluciones
Guías para acertar
Guía de tallas
Cómo saber tu talla de montura.
Materiales y tratamientos
Antirreflejante, fotocromático, índice y más.
Cómo configurar tus lentes
Paso a paso para pedir tus gafas graduadas.
Cuidado de lentillas
Higiene, uso y mantenimiento.
¿No encuentras tu duda? Mira también cómo leer tu prescripción, el índice de las lentes o escríbenos desde contacto.
Detrás de Gafas Canarias hay una óptica de verdad
Gafas Canarias es la tienda online del grupo Óptica Herradores, un establecimiento sanitario con más de 30 años en La Laguna (Tenerife) y un gabinete equipado con tecnología de última generación: foróptero digital, OCT, topógrafo corneal y audiología.
Si estás en Tenerife y quieres un examen visual, una adaptación de lentillas o un estudio auditivo con un profesional, te atendemos en persona.
Lo que más nos preguntáis
¿Cuánto tarda mi pedido?
Los plazos dependen del destino. Tienes los tiempos y costes detallados en envíos y devoluciones, con entrega a Canarias y Península.
¿Puedo devolver unas gafas graduadas?
Las gafas con graduación se fabrican a medida; consulta las condiciones de devolución en nuestra página de devoluciones. Para el resto de productos aplican los plazos legales.
¿Las gafas son originales?
Sí, trabajamos solo con producto oficial de las marcas. Somos una óptica establecida, no un revendedor.
¿Cómo elijo la talla de mi montura?
Consulta la guía de tallas: te explicamos cómo leer las medidas que vienen grabadas en tus gafas actuales.
¿Puedo pedir mis lentillas habituales?
Sí. Encuentra tu modelo en lentillas y, si no lo ves, escríbenos y lo conseguimos.
Escríbenos y te ayudamos
Nuestro equipo te responde por email o WhatsApp lo antes posible.