Sobre esta pieza
Proteccion de envio
Servicio adicional para proteger tu pedido durante el transporte. Ayuda a gestionar incidencias logisticas con mas tranquilidad si el paquete sufre perdida, dano o una incidencia durante la entrega.
En Gafas Canarias puedes recibir asesoramiento óptico antes de comprar y preparar la montura con cristales graduados, progresivos o solares cuando el modelo y la graduación lo permitan.
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Envíos y devoluciones
Envíos
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Devoluciones y reembolsos
Puedes devolver las monturas sin uso que admitan devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción. Los productos personalizados, cristales graduados, lentillas, gafas inteligentes y tarjetas regalo tienen condiciones y excepciones específicas. Contacta con nosotros antes de devolver un artículo.
Cuando corresponda un reembolso, se realiza por el método de pago original en un máximo de 14 días naturales tras aprobar la devolución y recibir el producto. La política detalla los gastos y descuentos aplicables.
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Garantía
Los bienes nuevos tienen una garantía legal de tres años frente a faltas de conformidad. Los productos con elementos digitales cuentan con la cobertura legal específica que les corresponda. No se cubren daños por mal uso o causas externas.
Para solicitar una devolución, cambio o revisión de garantía, escribe a info@gafascanarias.com.
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